——
Customer service
南京威途真空技术有限公司承揽国内、外各种型号真空炉的常规维护及设备大修业务。疑难性故障和设备大修,必须本公司技术人员至用户现场的,经双方确认后签订维修技术协议。华东地区江苏、浙江、安徽、上海及东北三省,本公司技术人员可在4-8小时内抵达。其他地区依据与本公司南京总公司及沈阳分公司距离远近,可在16-24小时内抵达。
疑难性故障和设备大修项目运作流程如下:
一、网络或电话沟通清楚设备故障现象,分析故障原因。
二、确认是否需要至用户现场,如果需要确认抵达时间。
三、抵达用户现场。
四、现场分析排查故障原因,提出解决方案。
五、确认维修方案及维修所需时间、费用。
六、确认维修后设备的技术指标。
七、签订合同。
八、支付预付款。
九、收到预付款后准备零配件。
十、维修。
十一、设备验收。
十二、支付余款。
一、零配件可由本公司列出采购清单用户自行采购,如需本公司代为采购仅收取成本费。
二、经确认需至现场提供技术服务的用户,往返车费、油费、过桥过路费等由用户方负责。但如果用户方认为本公司未能提供有效解决方案,费用由本公司自理。
三、技术服务时间以出发日期及返程日期为准,以合同签订的技术服务周期为上限,若超出合同签订时间,超出部分所发生费用由本公司自理。不足上限时间以实际发生时间计。
四、技术服务及差旅费共计为1000元/每天/每人。
售后维修部电话:裴成道
手 机: 15077890274
销售部电话: 025-84533350-转802
传 真: 025-84533376
邮 编:210018
E-MAIL:njvac@126.com
联系地址:南京市六合大厂中山科技园中鑫路68号
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|